গোপনীয়তা নীতি

BK6 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। bk6 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — এই পাতায় সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে সম্মান করি

bk6-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কেউ সহজে অ্যাক্সেস করতে পারে না।
256-bit SSL
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনও বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
জিরো ডেটা সেল
আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
স্বচ্ছ কুকি নীতি
bk6 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার কাছে সবসময় থাকে।
স্বচ্ছ কুকি
সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ নজরদারি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
২৪/৭ সুরক্ষা
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
bk6-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি, যাতে আপনার অধিকার সর্বদা নিশ্চিত থাকে।
আন্তর্জাতিক মান
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bk6 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্বও। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে bk6 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী ব্যবস্থা নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি bk6.bio ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন — উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা সবসময় আপনার সাথে স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

ধারা ০২

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bk6 প্ল্যাটফর্মে আপনার নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য তিনটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা প্রদান করেন, আপনার ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটের সময়
পরিচয় যাচাইয়ের নথি NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC প্রক্রিয়ায়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
লেনদেনের ইতিহাস বেটিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের ধরন পাতা ভিজিট, ক্লিকের প্যাটার্ন, সময়কাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়

আমরা কখনও ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাই না। কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা হতে পারে — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bk6 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সুস্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিকভাবে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন যাচাই এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে, যা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল প্রদানের জন্য নিরাপদ পেমেন্ট পরিচালনা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যায় দ্রুত সহায়তা প্রদান।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, কারচুপি ও অর্থ পাচার ঠেকাতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস, অফার ও আপডেট জানাতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান।

আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো প্রভাব পড়বে না।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bk6 আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রতি সম্পূর্ণ সচেতন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ভাড়া দিই না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: আমাদের ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা অবকাঠামো পরিচালনাকারী বিশ্বস্ত অংশীদাররা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে নতুন কর্তৃপক্ষও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) সম্পাদন করি এবং নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা অনুসরণ করে।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bk6 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বাড়াতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ফর্ম সুরক্ষা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, সাম্প্রতিক কার্যক্রম ৩০ দিন পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকি পাতার ভিজিট সংখ্যা, ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ ৬ মাস পর্যন্ত
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন (শুধুমাত্র সম্মতিতে) ৯০ দিন পর্যন্ত

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

bk6 কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

ধারা ০৬

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

bk6-এর গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা। আমরা প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক ও পদ্ধতিগত — তিনটি স্তরে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রেখেছি।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করা সম্ভব।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে সার্বক্ষণিক নজরদারি ব্যবস্থা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বিশেষজ্ঞ দল কর্তৃক নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা ও দুর্বলতা চিহ্নিত করা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সব কর্মী গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — role-based access control প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

কোনো সুরক্ষা ব্যবস্থাই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আমরা আপনাকেও অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

ধারা ০৭

আপনার তথ্য অধিকার

bk6-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি এবং যথাসময়ে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে (support@bk6.bio) যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ধারা ০৮

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

bk6 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে। উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হলে আরও ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত — আইনি প্রয়োজনে।
  • গ্রাহক সেবার রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • লগ ফাইল ও সেশন ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পরও ৩ বছর (আইনি প্রমাণ হিসেবে)।

মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।

ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bk6 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি কোনোভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে আমরা জানতে পারি, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল খেলার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

bk6 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আমাদের সেবার পরিসর বৃদ্ধি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি, মাঝে মাঝে এই পাতাটি পুনরায় পড়ে নিন। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপডেট থাকবে।

ধারা ১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@bk6.bio
  • ওয়েবসাইট: bk6.bio
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে

আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

bk6-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।

English